Lieferinformationen

Die Standardlieferung in Großbritannien ist bei Bestellungen ab 35 £* KOSTENLOS bzw. bei Bestellungen unter 35 £ für 3,25 £*. Ihre Bestellung wird nach dem Versand per Royal Mail 48 Tracked zugestellt. Bitte beachten Sie, dass der Versand normalerweise innerhalb von 24 Stunden nach Eingang Ihrer Bestellung erfolgt (außer an Wochenenden und Feiertagen).

Die Lieferung erfolgt innerhalb von 2–5 Werktagen nach Ihrer Bestellung (ausgenommen Wochenenden und Feiertage). Wenn Sie beispielsweise am Mittwoch bestellen, sollten Ihre Waren am darauffolgenden Mittwoch geliefert werden.

In Stoßzeiten werden LullaBellz und Royal Mail ihr Möglichstes tun, um einen garantierten Service zu bieten. Wir können jedoch nicht für Lieferprobleme und Verzögerungen verantwortlich gemacht werden. Die Auftragsverfolgung ist verfügbar, indem Sie sich in Ihr Konto einloggen.

Wenn Sie nicht vor Ort sind, um Ihr Paket entgegenzunehmen, wird eine Zustellkarte hinterlassen und Ihr Paket wird zur Abholung zu Ihrem örtlichen Sortierbüro gebracht. Royal Mail kann es bei einem Nachbarn oder an einem sicheren Ort hinterlassen, wenn sie dies für sicher halten. Als Bestätigung dafür wird Ihnen eine Lieferkarte hinterlassen.

An Feiertagen können wir leider nicht liefern. Bitte erwarten Sie in diesem Fall Ihre Lieferung am nächsten Werktag.

Die garantierte Lieferung am nächsten Tag in Großbritannien (Bestellung vor 21:00 Uhr Mo.-Fr.) kostet 5,95 £ und Ihre Bestellung wird über EVRi geliefert.

Der Service wird in der Regel* innerhalb eines Werktages auf das britische Festland geliefert. Die Lieferung an die folgenden Postleitzahlen ist bei diesem 1-Tages-Service nicht garantiert;

• BT – Nordirland
• HS – Äußere Hebriden
• IM – Isle of Man
• ZE – Shetlandinseln
• IV – Inverness
• KW - Kirkwall
• GY – Guernsey
• JE - Trikot

Wenn Sie montags bis freitags bis 21 Uhr bestellen, sollten Sie Ihre Ware am nächsten Tag erhalten. Wenn Sie am Samstag oder Sonntag bestellen, sollten Sie Ihre Ware am darauffolgenden Dienstag erhalten.

• EVRi informiert Sie per SMS oder E-Mail über den Status Ihrer Bestellung.
• EVRi liefert in der Regel sechs Tage die Woche zwischen 7 und 21 Uhr (keine Sonntagszustellungen).
• Es werden bis zu 3 Zustellversuche unternommen, bevor das Paket an uns zurückgesendet wird.
• Um Ihr EVRi-Paket zu verfolgen, klicken Sie hier. Kopieren Sie dann die Sendungsverfolgungsnummer aus Ihrer Versand-E-Mail und fügen Sie sie in das dafür vorgesehene Feld ein.

An Feiertagen können wir keine Bearbeitung oder Lieferung durchführen.

Großbritannien am nächsten Tag bis 13:00 Uhr (Bestellung vor 18:00 Uhr Mo.-Fr.) kostet 6,95 £ und Ihre Bestellung wird per Royal Mail zugestellt. Sie müssen montags bis freitags vor 18:00 Uhr bestellen, um die Lieferung am nächsten Tag zu erhalten. An Feiertagen können wir keine Bearbeitung oder Lieferung durchführen.

Der Service wird in der Regel innerhalb eines Werktages auf das britische Festland geliefert. Die Lieferung an die folgenden Postleitzahlen ist bei diesem 1-Tages-Service nicht garantiert;

• BT – Nordirland
• HS – Äußere Hebriden
• IM – Isle of Man
• ZE – Shetlandinseln
• IV – Inverness
• KW – Kirkwall
• GY – Guernsey
• JE - Trikot

Die Auftragsverfolgung ist verfügbar, indem Sie sich in Ihr Konto einloggen.

Wenn Sie nicht vor Ort sind, um Ihr Paket entgegenzunehmen, wird eine Zustellkarte hinterlassen und Ihr Paket wird zur Abholung zu Ihrem örtlichen Sortierbüro gebracht. Royal Mail kann es bei einem Nachbarn oder an einem sicheren Ort hinterlassen, wenn sie dies für sicher halten. Als Bestätigung dafür wird Ihnen eine Lieferkarte hinterlassen.

Zur Sicherheit bietet LullaBellz nur eine verfolgbare internationale Lieferung an. Für EU-Ziele betragen die Kosten 9,95 £; Für den Rest der Welt betragen die Kosten 14,95 £. Die Lieferungen erfolgen je nach Standort innerhalb von 5–10 Werktagen nach Ihrer Bestellung.

Etwaige Zoll- oder Einfuhrabgaben werden erhoben, sobald das Paket sein Zielland erreicht. Diese Gebühren sind vom Empfänger des Pakets zu tragen. Wir haben keine Kontrolle über diese Gebühren und können ihre Höhe nicht vorhersagen. Die Zollbestimmungen variieren stark von Land zu Land; Für weitere Informationen wenden Sie sich möglicherweise an Ihr örtliches Zollamt.

Zollgebühren und Steuern werden bis zu einem Bestellwert von 149,00 EUR von Lullabellz übernommen.

Bei Bestellungen über 150,00 EUR fallen zusätzliche Zollgebühren an, die vom Kunden zu zahlen sind.

Wenn Sie Probleme mit Zollgebühren haben, wenden Sie sich bitte unter Angabe Ihrer Bestellnummer an accounts@lullabellz.com.

Wenn Sie sich an der Kasse für den Standardversand (einen verfolgbaren Service) entscheiden, wird LullaBellz Ihre Bestellung im unwahrscheinlichen Fall, dass Ihr Artikel verloren geht und nach Ablauf von 10 Arbeitstagen nicht ankommt, auf eigene Kosten erneut versenden und einen Versand durchführen in Ihrem Namen geltend machen.

Wenn Sie einen europäischen oder internationalen Sendungsverfolgungsdienst erworben haben und im unwahrscheinlichen Fall, dass Ihr Artikel auf dem Postweg verloren geht, wird LullaBellz eine Reklamation bearbeiten und sobald die Reklamation akzeptiert wurde, erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.

Royal Mail stuft einen Artikel erst nach Ablauf von 21 Tagen als verloren ein. Die Bearbeitung Ihres Anspruchs kann daher bis zu 6 Wochen dauern.

LullaBellz behält sich das Recht vor, vom Antragsteller oder Empfänger zusätzliche Unterlagen und Informationen anzufordern, um sich vor ungerechtfertigten oder doppelten Ansprüchen zu schützen. Bitte beachten Sie, dass Ansprüche NUR bei Verlust oder Beschädigung eines Pakets geltend gemacht werden können. Wir haften unter keinen Umständen für Verluste oder Schäden, es sei denn, Sie benachrichtigen uns innerhalb von 28 Tagen ab Kaufdatum per E-Mail an hello@lullabellz.com . Dies hat keinen Einfluss auf Ihre Verbraucherrechte.